一、如何换货
1.在符合换货条件的前提下，采购方可以直接将货物邮寄给我们，具体邮寄地址请联系公司联系人。
2.如果采购方为当地政府单位，我们也可以拍业务人员上门直接调换商品。
3.采购方要换货的商品价格高于或者低于原先的商品价值，可以补齐或者退还一部分货款来解决问题。
二、如何退款
1.在符合退款条件的前提下，采购方需要将商品以及赠品单句等一同归还给本公司，已经支付货款的情况下，公司将会当天将货款退还给购买方的原账户。
2.在采购方退还商品的同时，还没有支付商品货款给本公司，那直接归还商品即可，此间不涉及货款的退还流程。
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